辰溪融媒4月22日訊（通訊員：楊玉蓮）為精準(zhǔn)落實(shí)社會(huì)救助政策，織密扎牢民生保障安全網(wǎng)，切實(shí)維護(hù)困難群眾切身利益，近日，龍頭庵鄉(xiāng)民政社工站聯(lián)合鄉(xiāng)民政辦、各村（社區(qū)）工作人員，全面開(kāi)展低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼年度審核工作。
工作開(kāi)展以來(lái)，專項(xiàng)工作小組深入各村（社區(qū)），逐戶開(kāi)展“面對(duì)面”核查，嚴(yán)把精準(zhǔn)救助關(guān)口，詳細(xì)核實(shí)家庭人口、收入來(lái)源、財(cái)產(chǎn)狀況及剛性支出，重點(diǎn)關(guān)注重病、殘疾、高齡等家庭的實(shí)際困難；同步動(dòng)態(tài)更新信息臺(tái)賬，對(duì)收入超標(biāo)、人口變動(dòng)等不再符合條件的對(duì)象，耐心做好政策解釋并依規(guī)辦理退出；對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的新增困難家庭，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救助申請(qǐng)流程，確保不漏一戶，不落一人。針對(duì)行動(dòng)不便的高齡老人、重度殘疾人，主動(dòng)提供“全程代辦+上門認(rèn)證”服務(wù)，從材料整理到信息錄入全程協(xié)助，以工作人員“多跑腿”換取群眾“少跑腿”。
核查過(guò)程中，工作人員同步化身“政策講解員”，用通俗語(yǔ)言解讀低保動(dòng)態(tài)調(diào)整、特困供養(yǎng)范圍、殘疾人補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)切內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)資格認(rèn)定、材料補(bǔ)辦、待遇發(fā)放等熱點(diǎn)疑問(wèn)。對(duì)群眾反映的急難愁盼問(wèn)題，逐一記錄并協(xié)調(diào)解決，讓年審不僅是一次資格核驗(yàn)，更是一場(chǎng)貼近群眾、溫暖民心的民生服務(wù)。
截至目前，龍頭庵鄉(xiāng)已完成低保對(duì)象294人、特困人員61人、126名殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的年度審核，年審進(jìn)度達(dá)68%。下一步，龍頭庵鄉(xiāng)將以年審為契機(jī)，持續(xù)健全困難群眾動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，完善常態(tài)化回訪跟蹤制度，不斷優(yōu)化“核查—服務(wù)—反饋”工作閉環(huán)，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更貼心的服務(wù)提升民生保障水平，讓社會(huì)救助更有精度、更有溫度，用心用情守護(hù)好每一位困難群眾的基本生活。
【責(zé)編 康卉】
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